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      售后服务体系

      BONT·AICHEYIBO在机械停车设备领域的售后管理及维护保养的运行模式下,建立了一套较为完善的售后服务体系。根据用户不同的要求,在保证设备安全可靠运行的前提下,使用户的投资成本降至较低水平,并达到较好的经济效益。

      设备保修期内因保养、维修而发生的一切人工、材料费用一律免收。

      在本工程中可为您提供的售后服务内容主要包括:

      1、对用户进行操作及安全培训;

      2、对车库进行定期检查维护;

      3、紧急故障处理方案;

      4、针对性修理,快速解决问题;

      5、有关技术、培训咨询服务;

      6、车库委托管理等。

      我公司在完善内部管理的同时,逐步完善了用户监督机制,制定了“用户不满意见及投诉管理制度”、“用户评价制度”等规章制度,促进了我公司售后服务工作质量的进一步提高,取得了良好的效果。我公司售后服务部目前担负着多个项目、一万多个车位的售后服务工作,由于管理到位,服务热情,因此赢得了用户的好评。

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